時(shí)至今日，手機(jī)市場(chǎng)依然競(jìng)爭(zhēng)激烈，華為作為國(guó)內(nèi)老牌手機(jī)廠(chǎng)商，在這片紅海中一直都是乘風(fēng)破浪。3月27日，隨著華為在法國(guó)巴黎正式發(fā)布年度旗艦新機(jī)P30和P30 Pro，國(guó)內(nèi)外引起一片熱議。
外媒techradar認(rèn)為：P30是一個(gè)夢(mèng)幻的相機(jī)，擁有豐富的配色和高端的芯片；缺點(diǎn)則是整體和P30 Pro的差距比較大，不支持無(wú)線(xiàn)充電，機(jī)身也比較重。
“前不久我爸想換手機(jī)，讓我給他推薦，我給他推薦了P30系列。對(duì)于一個(gè)攝影狂來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比‘夜視儀’、‘望遠(yuǎn)鏡’更吸引人的了”。
......
伴隨著購(gòu)買(mǎi)熱潮的出現(xiàn)，關(guān)于P30系列手機(jī)的質(zhì)疑聲也開(kāi)始傳出。P30到底值不值得購(gòu)買(mǎi)，小編作為一個(gè)負(fù)（愛(ài)）責(zé)（較）任（真）的IT人士，特意認(rèn)真的研究了大家的購(gòu)買(mǎi)評(píng)論。希望能夠借助這些評(píng)論，了解消費(fèi)者對(duì)P30系列手機(jī)的滿(mǎn)意度和認(rèn)可度。
電商平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)評(píng)價(jià)，是我們了解產(chǎn)品質(zhì)量、口碑等信息的一個(gè)重要窗口。小編選取“京東”、“淘寶”華為旗艦店及熱銷(xiāo)手機(jī)商店“P30系列手機(jī)”用戶(hù)評(píng)論內(nèi)容，分析消費(fèi)者對(duì)P30系列手機(jī)的使用評(píng)價(jià)，以此來(lái)獲取用戶(hù)對(duì)P30系列手機(jī)的綜合形象特征。此次的數(shù)據(jù)獲取小編摒棄了以往的Python爬蟲(chóng)采集，利用海量大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)該平臺(tái)鏈接至京東、淘寶網(wǎng)站批量獲取關(guān)于P30系列的用戶(hù)評(píng)論。有了這個(gè)數(shù)據(jù)采集工具，就算不懂爬蟲(chóng)代碼，也能輕松爬取數(shù)據(jù)。最終獲取P30評(píng)論內(nèi)容共計(jì) 9903 條，P30 pro評(píng)論內(nèi)容共計(jì)9286 條。所得數(shù)據(jù)如下圖所示：
基于海量大數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取“P30系列用戶(hù)評(píng)論”數(shù)據(jù)截圖
此次小編主要從以下兩個(gè)維度進(jìn)行分析：一是P30系列產(chǎn)品評(píng)論的用戶(hù)情感傾向，也就是好評(píng)和差評(píng)情況；二是從評(píng)論文本數(shù)據(jù)中挖掘P30系列的優(yōu)點(diǎn)與不足。瀏覽所獲取的用戶(hù)評(píng)論文本，小編發(fā)現(xiàn)文本中出現(xiàn)了數(shù)字、文字等多種形式的內(nèi)容，且出現(xiàn)了語(yǔ)法與拼寫(xiě)錯(cuò)誤，如何從這些雜亂無(wú)章的文本內(nèi)容中識(shí)別解讀出小編想要的信息呢，這就要用到文本分析了。什么是文本分析？簡(jiǎn)而言之，文本分析就是把非結(jié)構(gòu)化的文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有意義的觀(guān)點(diǎn)的過(guò)程，轉(zhuǎn)化后的觀(guān)點(diǎn)可以針對(duì)用戶(hù)建議，產(chǎn)品評(píng)價(jià)，情感分析和消費(fèi)者反饋等。
理想很豐滿(mǎn)，但現(xiàn)實(shí)很骨感。文本分析簡(jiǎn)言之就是處理非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)，獲取文本中的信息和價(jià)值。這是十分具有挑戰(zhàn)的工作，因當(dāng)?shù)奈谋痉治鲋饕褂肦語(yǔ)言（或者Python）實(shí)現(xiàn)，安裝相關(guān)程序包、下載算法包……（此處省略一萬(wàn)字）。想到這里小編就不免頭大了，不會(huì)寫(xiě)代碼的我就不能進(jìn)行這樣有B格的工作嗎？
還好，小編有神器—Tempo大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（從BI到AI的一體化大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用平臺(tái)！）借助其TempoAI提供的機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能和統(tǒng)計(jì)學(xué)的建模方法，輕輕松松實(shí)現(xiàn)文本分析建模。
基于TempoAI的分析模型構(gòu)建
評(píng)論信息都是文本數(shù)據(jù)，如何有效識(shí)別評(píng)論內(nèi)容，分詞是最為關(guān)鍵的一步。區(qū)別于以往使用R語(yǔ)言的Rwordseg包分詞及Python中的Jieba分詞，小編這次有了“神器”助攻，復(fù)雜的分詞一鍵便完成了，再也不用反復(fù)尋找代碼中的Bug啦。
基于TempoAI的“分詞”結(jié)果洞察
想要了解消費(fèi)者對(duì)P30系列產(chǎn)品的關(guān)注要素及情感傾向，需要提取評(píng)論中的關(guān)鍵詞進(jìn)而獲取用戶(hù)評(píng)論的主要話(huà)題并區(qū)分不同話(huà)題的情感偏向。小編拖拖拽拽，像串糖葫蘆一樣，將TempoAI中文本分析的關(guān)鍵詞提取、情感分析、主旨話(huà)題分析等要素節(jié)點(diǎn)連起來(lái)。經(jīng)過(guò)一系列簡(jiǎn)單操作，原本一條條分離的復(fù)雜文本數(shù)據(jù)，核心信息已經(jīng)數(shù)字化直觀(guān)表示出來(lái)了！
基于TempoAI的模型結(jié)果展示
然而人腦對(duì)視覺(jué)信息的處理要比書(shū)面信息快10倍，使用圖表來(lái)總結(jié)復(fù)雜數(shù)據(jù)，可以確保我們對(duì)關(guān)系的理解要比那些混亂的報(bào)告或電子表格更快。為了更直觀(guān)的展示用戶(hù)對(duì)于華為P30系列的關(guān)注維度及情感色彩，小編借助TempoBI對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行可視化展示，一鍵生成的圖表能夠幫助我們更清晰的理解文本內(nèi)容。
基于Tempo AI的詞云圖
詞云圖中，用戶(hù)評(píng)論出現(xiàn)頻率較高的詞語(yǔ)為關(guān)注維度、情感傾向及程度副詞。從關(guān)注維度可以看出，用戶(hù)對(duì)于華為P30系列的聚焦點(diǎn)主要集中在拍照、電池、運(yùn)行速度、顏色、分辨率、外觀(guān)等方面，特別是拍照及系統(tǒng)運(yùn)行。在拍照方面，“改寫(xiě)手機(jī)攝影規(guī)則”的華為P30系列與其他競(jìng)品機(jī)型相比有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)；在外觀(guān)方面，機(jī)身配色也是華為P30系列的亮點(diǎn)，其提供5種不同的配色，青紫漸變色天空之境更是得到用戶(hù)的陣陣好評(píng)。從情感傾向來(lái)看，用戶(hù)對(duì)于P30系列產(chǎn)品的綜合評(píng)價(jià)為不錯(cuò)，且對(duì)其比較滿(mǎn)意，對(duì)應(yīng)頻率較高的詞語(yǔ)為“不錯(cuò)”、“滿(mǎn)意”、“支持”、“喜歡”等，可以看出P30系列在消費(fèi)者中擁有較好的口碑。
基于Tempo BI的用戶(hù)評(píng)論可視化面板
從可視化頁(yè)面中可以直觀(guān)發(fā)現(xiàn)：
1）用戶(hù)對(duì)于P30系列正面評(píng)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于負(fù)面評(píng)價(jià)，且用戶(hù)關(guān)注焦點(diǎn)與P30系列核心賣(mài)點(diǎn)較為一致，主要集中在拍照、外觀(guān)、功能、系統(tǒng)等，此外還包括：電池、分辨率、音質(zhì)等。
2）不難看出消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)P30系列時(shí)，“8GB+128GB”的配置是大家首選類(lèi)別；其中對(duì)于P30，“8GB+128GB”的配置更是以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先。
3）對(duì)比P30和P30Pro，我們發(fā)現(xiàn)在“功能”維度，用戶(hù)對(duì)于P30Pro的關(guān)注度遠(yuǎn)勝于P30；在“系統(tǒng)/運(yùn)行”維度，P30的關(guān)注度高于P30Pro。而P30與P30Pro在拍照方面區(qū)別不大，單隨著價(jià)格的差異，用戶(hù)對(duì)P30Pro的功能更為關(guān)注。
P30的價(jià)格區(qū)間在3988至4788元，P30Pro的價(jià)格區(qū)間在5488至6788元，消費(fèi)者可根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算及使用需求合理選擇哦！
這是小編對(duì)華為P30系列用戶(hù)評(píng)論的一個(gè)簡(jiǎn)單分析。最近618狂歡節(jié)正在火熱進(jìn)行中，您如果也有換機(jī)的打算，不知道小編的分析能否幫助到您呢！
對(duì)于文本分析的價(jià)值，小編其實(shí)早有耳聞，比如：利用微博評(píng)論進(jìn)行輿情管理，或者是利用用戶(hù)評(píng)論打造營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，亦或是根據(jù)客戶(hù)體驗(yàn)信息優(yōu)化產(chǎn)品性能......然而不管是借助R語(yǔ)言還是Python進(jìn)行文本挖掘，其復(fù)雜晦澀的建模過(guò)程，總是讓許多人望而生畏。此次小編借用Tempo一體化大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過(guò)TempoAI圖形化、拖拽式建模，全流程模型洞察，自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)，快速完成分析建模構(gòu)建，并無(wú)縫鏈接TempoBI完成可視化結(jié)果展示，進(jìn)而快速獲取了消費(fèi)者對(duì)于華為P30系列產(chǎn)品的評(píng)價(jià)情況。商品用戶(hù)評(píng)論數(shù)據(jù)分析，除了為消費(fèi)者買(mǎi)單提供參考外，也是經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)整銷(xiāo)售策略、制造商優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)等參考的重要依據(jù)。
如果您在工作中也需要進(jìn)行非結(jié)構(gòu)文本數(shù)據(jù)的分析處理，即使您是一個(gè)IT小白還是普通業(yè)務(wù)人員，都能借助Tempo大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)快速完成相關(guān)模型構(gòu)建，進(jìn)而幫助您認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)和理解數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊右上角的申請(qǐng)?jiān)囉?，開(kāi)啟您數(shù)據(jù)分析與探索之旅吧！
Tempo商業(yè)智能平臺(tái)
Tempo人工智能平臺(tái)
Tempo數(shù)據(jù)工廠(chǎng)平臺(tái)
Tempo指標(biāo)平臺(tái)
Tempo數(shù)據(jù)治理平臺(tái)
Tempo主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
首頁(yè)
美林?jǐn)?shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
陜公網(wǎng)安備 61019002000171號(hào)
