· 從業(yè)務(wù)層面看，數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)于推行業(yè)財(cái)一體化應(yīng)用，打通業(yè)務(wù)流程斷點(diǎn)，無(wú)縫支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)具有重要意義。
· 從管理層面看，數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化管理有利于規(guī)范管理基礎(chǔ)，管理和追溯債權(quán)、債務(wù)人，有利于內(nèi)控管理和監(jiān)督履約。
· 從信息層面看，數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)化管理有利于統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型和管控標(biāo)準(zhǔn)；有利于建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心和高度集成映射關(guān)系。
一、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問(wèn)題剖析
某研究所專業(yè)從事機(jī)電成套設(shè)備研制。日常工作過(guò)程中涉及與眾多供應(yīng)商、客戶的貿(mào)易往來(lái)，在供應(yīng)商、客戶信息管理方面存在如下問(wèn)題：
問(wèn)題1：管理職責(zé)分散
不同歸口部門的主管業(yè)務(wù)不同，造成外部單位信息分屬多部門承擔(dān)。
現(xiàn)有裝備生產(chǎn)類供應(yīng)商由質(zhì)量處管理，設(shè)備采購(gòu)類供應(yīng)商由采購(gòu)處管理，設(shè)備設(shè)施類供應(yīng)商由規(guī)劃發(fā)展處管理，辦公用品類、雜品類等供應(yīng)商由綜合管理處管理。特殊品客戶由特殊品處管理，普通品客戶由普通品處管理。
銀行信息不由業(yè)務(wù)部門管理（特別的是，裝備生產(chǎn)類供應(yīng)商的銀行信息由質(zhì)量處管理，特殊品客戶的銀行信息由特殊品處管理），財(cái)務(wù)處補(bǔ)錄、管理所有供應(yīng)商、客戶的銀行信息。
問(wèn)題2：管理方式不統(tǒng)一
不同歸口部門的管理方式不同：平臺(tái)系統(tǒng)VS線下表格。
現(xiàn)有裝備生產(chǎn)類供應(yīng)商在質(zhì)量管理系統(tǒng)中管理，設(shè)備采購(gòu)類、設(shè)備設(shè)施類供應(yīng)在綜合管理平臺(tái)中管理，辦公用品類、雜品類等供應(yīng)商在線下EXCEL中管理；特殊品客戶在綜合管理平臺(tái)中管理，普通品客戶在線下Excel管理。
問(wèn)題3：信息共享方式低效
業(yè)務(wù)和管理脫節(jié)，各部門管理的供應(yīng)商或客戶信息不直接對(duì)其他部門共享，供其部門內(nèi)部使用。
如：財(cái)務(wù)處需依賴紙質(zhì)合同對(duì)所有供應(yīng)商/客戶信息的做人工提取，電話確認(rèn)，然后在財(cái)務(wù)系統(tǒng)手工錄入；其他有使用需求的部門依賴紙質(zhì)合同復(fù)印件進(jìn)行人工提取，工作效率低下。
問(wèn)題4：標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)影響財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)
規(guī)則不一、多頭維護(hù)，重復(fù)情況嚴(yán)重。
以單位名稱作為標(biāo)識(shí)來(lái)鑒別供應(yīng)商/客戶是否重復(fù)，同一家單位既是供應(yīng)商又是客戶，在不同部門的供應(yīng)商和客戶信息中，可能名稱并不相同（例如：科技股份公司、科技公司、科技股份有限公司），多頭管理的結(jié)果一個(gè)單位也會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)以上的編碼。導(dǎo)致同一供應(yīng)商/客戶欠賬未收回，又付款給該單位的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，呆賬壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
二、主數(shù)據(jù)治理解決方案
因該研究所供應(yīng)商、客戶信息有交叉、重復(fù)；兩類信息在數(shù)據(jù)層面存在大量通用的基礎(chǔ)屬性（如名稱、編碼、統(tǒng)一社會(huì)信息代碼等屬性），具備天然的合并條件；且管理和使用兩類信息的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也存在交叉，數(shù)據(jù)的集成接口可共用；所以將供應(yīng)商和客戶信息統(tǒng)一合并“往來(lái)單位”，并進(jìn)行類別劃分。往來(lái)單位主數(shù)據(jù)解決方案如下：
圖1：“往來(lái)單位”主數(shù)據(jù)示例
圖2：“往來(lái)單位”主數(shù)據(jù)建設(shè)示意圖
1、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)作為往來(lái)單位主數(shù)據(jù)的源頭系統(tǒng)，質(zhì)量處、采購(gòu)處、規(guī)劃發(fā)展處、綜合管理處、特殊品處、普通品處等部門均作為往來(lái)單位主數(shù)據(jù)的維護(hù)部門，原有業(yè)務(wù)職責(zé)不受影響。
將往來(lái)單位主數(shù)據(jù)屬性分為“基礎(chǔ)信息”和“銀行信息”兩組，并定義每個(gè)屬性的質(zhì)量規(guī)范?；A(chǔ)信息包括往來(lái)單位編碼、單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信息代碼、法定代表人等；銀行信息包括開戶名稱、開戶銀行、銀行賬戶等。
以統(tǒng)一社會(huì)信用代碼作為往來(lái)單位主數(shù)據(jù)的唯一標(biāo)識(shí)字段，且要求必填，防止數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，保障往來(lái)單位主數(shù)據(jù)唯一。
2、數(shù)據(jù)清洗
組織相關(guān)部門對(duì)各板塊涉及的7200余條往來(lái)單位主數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清洗，對(duì)該研究所全量往來(lái)單位主數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)、匯總、批注和整改，梳理出有效往來(lái)單位數(shù)據(jù)6100余條。
3、維護(hù)流程
基于主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，控制各部門的數(shù)據(jù)管理權(quán)限，分為“編輯”和“查看”。相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)自己需要維護(hù)的往來(lái)單位基礎(chǔ)信息具有編輯權(quán)限，對(duì)其它部門維護(hù)的往來(lái)單位基礎(chǔ)信息只有查看權(quán)；
提供完善的數(shù)據(jù)修訂機(jī)制。質(zhì)量處、采購(gòu)處、規(guī)劃發(fā)展處、綜合管理處、特殊品處、普通品處等各部門可基于往來(lái)單位基礎(chǔ)信息，維護(hù)銀行信息；若后續(xù)維護(hù)/使用部門發(fā)現(xiàn)銀行信息錯(cuò)誤，可通過(guò)線下溝通、線上修訂流程審核相結(jié)合的方式，進(jìn)行銀行信息修訂。
4、集成應(yīng)用
以主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)作為往來(lái)單位信息（含：基礎(chǔ)信息和銀行信息）的基礎(chǔ)管理平臺(tái)，以ESB作為數(shù)據(jù)流通的關(guān)鍵路徑，以質(zhì)量管理系統(tǒng)、綜合管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的主體平臺(tái)，打通“科研-采購(gòu)-財(cái)務(wù)”的數(shù)據(jù)集成鏈路，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)一處錄入多處使用，數(shù)據(jù)更新后進(jìn)行主動(dòng)推送，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交換。
三、項(xiàng)目實(shí)施成果
01、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量
清洗剔除垃圾數(shù)據(jù)1100余條，凈化了各業(yè)務(wù)部門及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，助力各部門明晰了現(xiàn)有往來(lái)單位情況，提升了往來(lái)單位主數(shù)據(jù)質(zhì)量。
02、提升工作時(shí)效
統(tǒng)一各部門往來(lái)單位數(shù)據(jù)的獲取口徑，財(cái)務(wù)處獲取往來(lái)單位數(shù)據(jù)耗時(shí)從2天降為秒級(jí)，提升了數(shù)據(jù)流通效率，降低財(cái)務(wù)處工作量及工作難度。
03、規(guī)范財(cái)務(wù)往來(lái)
為以往來(lái)單位為主體的各類統(tǒng)計(jì)分析提供了便利，有效避免了同一往來(lái)單位欠賬未收回，又付款給該單位的問(wèn)題發(fā)生。
04、規(guī)避呆賬壞賬
通過(guò)往來(lái)單位主數(shù)據(jù)治理，助力財(cái)務(wù)處及時(shí)核對(duì)各合作單位業(yè)務(wù)賬單，梳理各個(gè)項(xiàng)目賬款明細(xì)，理出可能逾期產(chǎn)生的呆賬500余萬(wàn)，收回賬款350余萬(wàn)，有效避免了呆賬轉(zhuǎn)壞賬的發(fā)生。
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