基于行為地圖的高校學(xué)生用戶畫像可視化解決方案
2019-01-07 09:43:17
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一、項(xiàng)目背景
《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》的正式發(fā)布和首次全國教育信息化工作會(huì)議的召開，教育信息化建設(shè)各方面均取得了突破性進(jìn)展。如何更好的利用信息化手段促進(jìn)教學(xué)發(fā)展、資源的高效利用和過程數(shù)據(jù)采集，促進(jìn)學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)基于教育大數(shù)據(jù)分析的科學(xué)決策，將在下一階段信息化建設(shè)中起到重要的導(dǎo)向作用。
目前，教育大數(shù)據(jù)主要涵蓋在線決策、學(xué)習(xí)分析、數(shù)據(jù)挖掘三大要素。其主要作用是進(jìn)行預(yù)測分析、行為分析、學(xué)業(yè)分析等的應(yīng)用和研究。主要針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源包括兩方面，即顯性行為和隱性行為，其中隱性行為包括論壇發(fā)帖、課外活動(dòng)、在線社交等不直接作為教育評(píng)價(jià)的活動(dòng)，顯性行為包括考試成績、作業(yè)完成狀況以及課堂表現(xiàn)等）進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)模型以及顯示的數(shù)據(jù)能夠?yàn)閷W(xué)校和教師的教學(xué)提供參考，及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)估學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在存在的問題并為其提供符合個(gè)性發(fā)展的教育產(chǎn)品，進(jìn)而預(yù)測學(xué)生未來可能的表現(xiàn)。
二、問題與挑戰(zhàn)
雖然當(dāng)前各類數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的應(yīng)用為學(xué)校打破“信息孤島”，開展基于過程的教育教學(xué)提供了基礎(chǔ)條件，各級(jí)各類學(xué)校已經(jīng)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄課上、課下的各類教學(xué)結(jié)果外，還可以對(duì)學(xué)生、班級(jí)的教學(xué)信息進(jìn)行匯總。但在如何有效利用這些結(jié)果性數(shù)據(jù)與過程性數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)過程中的各類問題，并以此促進(jìn)教育教學(xué)過程的進(jìn)一步完善方面仍有欠缺。
1、缺乏對(duì)教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量、教師評(píng)估、學(xué)校業(yè)務(wù)管理過程及管理水平等內(nèi)容的過程數(shù)據(jù)采集、整理和分析的有效手段。
2、教學(xué)育人成效評(píng)估難度較大，以數(shù)據(jù)實(shí)證為依據(jù)的管理決策進(jìn)展緩慢。
3、學(xué)生行為地圖涉及范圍較廣，各管理部門數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立，采集難度較大。
4、缺少一體化的數(shù)字化展示窗口。缺少統(tǒng)一的、全局的展示平臺(tái),無法及時(shí)、高效的進(jìn)行學(xué)生各方面綜合素質(zhì)的數(shù)字化展示。
三、解決方案
可視化探索將提供以拖曳式的操作，讓用戶能夠隨時(shí)更改觀察數(shù)據(jù)的維度、指標(biāo)，將數(shù)據(jù)以豐富的圖表方式，進(jìn)行迅速、直觀的表達(dá)，同時(shí)借助聯(lián)動(dòng)、鉆取、鏈接等交互操作，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)部的細(xì)節(jié)規(guī)律，讓用戶能夠在操作交互過程中與數(shù)據(jù)進(jìn)行直接、實(shí)時(shí)的對(duì)話，探索潛藏的數(shù)據(jù)規(guī)律，深度詮釋 “過去發(fā)生了什么，為什么會(huì)發(fā)生”。
在數(shù)據(jù)的集成方面，數(shù)據(jù)情況一般可分為三類：一、數(shù)據(jù)采集機(jī)制沒有建設(shè)，即數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)是通過電子表格或者文檔形式完成的。針對(duì)這種情況，在數(shù)據(jù)治理平臺(tái)建設(shè)的過程中設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)上傳、下載的功能，以便于數(shù)據(jù)的收集應(yīng)用。二、數(shù)據(jù)采集機(jī)制建設(shè)已經(jīng)相對(duì)成熟，數(shù)據(jù)通過共享數(shù)據(jù)庫已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全部集成。這種情況，數(shù)據(jù)治理平臺(tái)可以直接跟共享數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成。三、數(shù)據(jù)采集和交換機(jī)制在建設(shè)或者建設(shè)的過程中系統(tǒng)相對(duì)孤立沒有完全集成。針對(duì)這種情況，數(shù)據(jù)治理中心可以通過與各個(gè)系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成。
整個(gè)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（架構(gòu)如下圖所示）采用SOA思想，由數(shù)據(jù)層、交換層、集成層構(gòu)成。數(shù)據(jù)層由需要交換的異構(gòu)數(shù)據(jù)源組成。交換層實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)格式到標(biāo)準(zhǔn)化格式的轉(zhuǎn)化，解決數(shù)據(jù)傳輸中格式不一致問題。集成層包括數(shù)據(jù)中心、系統(tǒng)管理、交換管理、數(shù)據(jù)接收、抽取、校驗(yàn)和數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布等功能，它是整個(gè)交換系統(tǒng)的核心。平臺(tái)的各個(gè)模塊通過基于Web Service的消息總線進(jìn)行通信，很好的解決了各模塊之間的耦合，充分體現(xiàn)面向服務(wù)的思想。
基于行為地圖的學(xué)生畫像
要在當(dāng)前復(fù)雜的數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)測，需要利用用戶畫像方法從真實(shí)的用戶行為地圖中將復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)果通過模型完整的呈現(xiàn)出來。學(xué)校進(jìn)而能夠通過這種可視化的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方法收集與分析學(xué)生/教師的行為屬性、生活習(xí)慣、消費(fèi)水平等主要信息之后，完整描述教育目標(biāo)群體的特征。
要從根本上應(yīng)對(duì)新形勢下教育改革和社會(huì)發(fā)展對(duì)教育提出的新訴求，應(yīng)對(duì)各類教育數(shù)據(jù)進(jìn)行充分、詳實(shí)的記錄，利用技術(shù)手段豐富數(shù)據(jù)采集維度，進(jìn)一步降低數(shù)據(jù)采集難度。以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理、教學(xué)過程管理、學(xué)校管理過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)的匯總、清洗、分析，并通過模型設(shè)計(jì)最終形成對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)水平、專業(yè)能力、核心競爭力及身心健康等綜合素質(zhì)的全面、科學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果。為開展基于學(xué)生行為的個(gè)性化教育、資助、服務(wù)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，通過對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)的匯總分析、結(jié)合學(xué)校業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)建立學(xué)校綜合管理平臺(tái)，建成能夠全面支撐教育新政落地、服務(wù)師生、實(shí)現(xiàn)教育高效管理的校級(jí)教育大數(shù)據(jù)綜合管理平臺(tái)。為全面提升教育信息化建設(shè)及應(yīng)用水平、完善科學(xué)教育決策體系、豐富教育工作管理手段提供有效支撐。
四、項(xiàng)目成果
能夠詳實(shí)、準(zhǔn)確對(duì)學(xué)生在校期間各類數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集和分析，并以圖片、表格等可視化手段幫助學(xué)生全面了解個(gè)人綜合能力發(fā)展、學(xué)習(xí)與專業(yè)核心能力情況、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、健康、飲食情況等信息。同時(shí)，利用預(yù)警手段為教師、學(xué)校、家長提供及時(shí)、準(zhǔn)確的學(xué)生預(yù)警，為學(xué)生全面發(fā)展提供有力保障。同時(shí)，通過對(duì)全校教學(xué)管理、教師管理、課程管理、學(xué)生異動(dòng)管理、在校人數(shù)動(dòng)態(tài)、熱力分布情況、學(xué)生綜合信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化圖展示，能夠幫助學(xué)校管理者及教育主管部門全面了解學(xué)校在校生情況、教學(xué)情況、校園管理運(yùn)行情況等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
讓學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)開始便知曉本專業(yè)學(xué)業(yè)、第二課堂實(shí)踐、升學(xué)和就業(yè)等相關(guān)實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力的信息，提高學(xué)生自我管理能力，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
- 積極應(yīng)對(duì)新形勢下教育改革的需要
積極應(yīng)對(duì)新形勢下教育改革的需求，豐富數(shù)據(jù)采集維度，全方位展現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的發(fā)展。
- 構(gòu)建校級(jí)基于行為地圖的大學(xué)生用戶畫像統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息展示平臺(tái)
打通學(xué)校各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，面向教育利益相關(guān)者構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的展示規(guī)范、建立統(tǒng)一的基于行為地圖的大學(xué)生用戶畫像展示平臺(tái)，促進(jìn)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)“表達(dá)層”建設(shè)。
五、相關(guān)案例
浙江某大學(xué)管理學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)可視化平臺(tái)項(xiàng)目
重慶某職業(yè)院校學(xué)生畫像項(xiàng)目
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Tempo大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
Tempo商業(yè)智能平臺(tái)
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