數(shù)據(jù)治理需要制度體系“保駕護航”
2023-02-06 09:48:00
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數(shù)據(jù)治理小劇場
場景一
庫管員：為了降低成本，最大化利用庫存，我們想做個存貨及其占用資金情況分析的可視化場景
財務(wù)部：原材料、半成品的金額數(shù)據(jù)涉及商業(yè)機密，不可以提供。
庫管員：財務(wù)數(shù)據(jù)導出需要找你們領(lǐng)導審批嗎? 還是我們領(lǐng)導要給你們領(lǐng)導打電話啊?
場景二
采購部：物料主數(shù)據(jù)標準中怎么沒有SRM分類呢，采購業(yè)務(wù)需要據(jù)此辦理啊。
設(shè)計部：SRM只是采購人員使用吧，我們用不到啊，用自然屬性分類就夠了。
信息部：數(shù)據(jù)owner是誰啊，增加信息我們應(yīng)該有審批流程的么......
如何解決
協(xié)作流程及機制不明確、爭議無從裁決......
數(shù)據(jù)治理不只是各職能域工作的開展，更要有匹配的制度、規(guī)范、辦法、流程予以保障，一方面明確數(shù)據(jù)治理組織內(nèi)部的職責分工呵呵協(xié)調(diào)機制，另一方面為數(shù)據(jù)認責及考核評價提供依據(jù)。
完善的數(shù)據(jù)規(guī)范制度首先要有明確數(shù)據(jù)治理組織對數(shù)據(jù)治理的角色、崗位、職責分工等進行明確。
數(shù)據(jù)治理組織
起“立法、司法、執(zhí)行”作用
數(shù)據(jù)治理組織需要根據(jù)實際數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)，設(shè)計相關(guān)角色，可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。
1、決策層
主要是數(shù)據(jù)治理指導委員會，承擔定義企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略及目標、對重大事項進行審核、仲裁、決策等職責，建議企業(yè)一把手、企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)咨詢專家承擔;
2、管理層
主要是數(shù)據(jù)管理委員會，承擔企業(yè)數(shù)據(jù)標準、質(zhì)量、安全、元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉庫等相關(guān)管理制度的建立，以及數(shù)據(jù)治理制度的執(zhí)行監(jiān)控與評價等，建議由信息部門負責人、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導、元數(shù)據(jù)專家、數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)師等承擔;
3 執(zhí)行層
主要是數(shù)據(jù)管理相關(guān)人員，根據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)劃及管理要求落實數(shù)據(jù)管理工作，建議由數(shù)據(jù)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)建模工程師、數(shù)據(jù)開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)質(zhì)量專員、數(shù)據(jù)安全專員等專門管理人員及[各業(yè)務(wù)板塊骨干] 參與。
規(guī)范制度
起到“法條”作用，闡明數(shù)據(jù)治理工作該做什么、怎么做
規(guī)范制度通常分為三層，逐層細化與遞進，總綱中僅需闡明企業(yè)數(shù)據(jù)治理原則，制度是對各域管理的總體要求，規(guī)范是對制度的落地指導。
1、總綱
是數(shù)據(jù)治理的綱領(lǐng)性文件，對數(shù)據(jù)職能全域的職能進行規(guī)范性要求，明確數(shù)據(jù)從產(chǎn)生、融合、質(zhì)量、共享、使用、退役等全過程開展數(shù)據(jù)管理的目標、原則、組織、管理范圍等。確保數(shù)據(jù)治理環(huán)境的有效構(gòu)建。一般由數(shù)據(jù)管理領(lǐng)導委員會小組發(fā)起。
2、制度
管理制度是對總綱的細化，描述數(shù)據(jù)管理職能域詳細的管理制度與要求，結(jié)合企業(yè)組織和業(yè)務(wù)特點確定數(shù)據(jù)職能范圍內(nèi)的總體性管理要求，目的是確保數(shù)據(jù)管理層對準備開展的數(shù)據(jù)管理各職能進行有效控制，并作為基本準則為各角色的職責句責建立依據(jù)。一般按照職能域劃分，并由數(shù)據(jù)治理歸口管理部門負責組織編寫
3、規(guī)范/管理辦法
規(guī)范/管理方法是對制度要求的落地，明確了各數(shù)據(jù)管理職能域的具體要求，需要結(jié)合企業(yè)實際的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、協(xié)作模式、獎懲規(guī)則等進行說明;其衡量標準是現(xiàn)有的規(guī)范性文件能否約束和指導實際的執(zhí)行工作;一般由數(shù)據(jù)管理工作組負責發(fā)起及編寫，需要數(shù)據(jù)管理委員會審批。
?Attention
結(jié)合DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估準則，反觀數(shù)據(jù)規(guī)范制度體系建設(shè)中容易被企業(yè)忽視的幾個要點包括：
1、利益相關(guān)方
各數(shù)據(jù)職能域的管理需求均需充分收集利益相關(guān)方的訴求，讓業(yè)務(wù)部門核心骨于參與其中，確保數(shù)據(jù)治理反哺業(yè)務(wù)，創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值。
2、培訓宣貫
數(shù)據(jù)治理是全企業(yè)的事情，不是一個部門的事情，在各項工作的推進中需要有明確的培訓計劃，定期開展企業(yè)培訓，增強數(shù)據(jù)治理文化認同與提升人員能力。
過程記錄3
規(guī)范/管理辦法中需體現(xiàn)對執(zhí)行過程的監(jiān)管與跟蹤，需要以周報、月報形式記錄，也包括各項工作的評價指標、各項決議的評審記錄、制度及規(guī)范的修訂記錄等。
4、改進優(yōu)化
定期復盤問題、評估成效、提出改進任務(wù)及計劃，并確定責任人及目標等，各項職能域管理均需要形成常態(tài)化運行機制，確保數(shù)據(jù)管理工作持續(xù)開展。
?規(guī)范制度通常包括哪些實際內(nèi)容
道理我都懂，到底寫什么? 下面我們舉幾個例子看看規(guī)范制度體系中到底會輸出哪些文件，文件中主要寫哪些內(nèi)容。
1、《數(shù)據(jù)治理組織及角色設(shè)置》
制定企業(yè)數(shù)據(jù)治理相關(guān)的組織機構(gòu)、角色、崗位及職責，明確數(shù)據(jù)治理的歸口部門、培訓要求及人才培養(yǎng)晉升路線等
2、《數(shù)據(jù)管理制度》
制定全面的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用制度，覆蓋數(shù)據(jù)職能域的管理辦法和細則的管理流程，保障各項管理規(guī)范的制定及實施。
3、《數(shù)據(jù)戰(zhàn)略管理流程》
制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的管理流程，約束企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實施及評價工作。
4、《數(shù)據(jù)模型規(guī)范》
制定企業(yè)級數(shù)據(jù)模型管理規(guī)范，包括主題域模型、概念模型、邏輯模型、物理模型的設(shè)計和開發(fā)管理，組織級的模型需能指導系統(tǒng)級的模型建立。
5、《元數(shù)據(jù)管理規(guī)范》
制定企業(yè)級數(shù)據(jù)采集、變更、應(yīng)用相關(guān)的管理流程，能夠支撐企業(yè)統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)管理
6、《數(shù)據(jù)標準管理規(guī)范》
制定企業(yè)級數(shù)據(jù)元管理流程及規(guī)范，明確數(shù)據(jù)元的應(yīng)用機制，體現(xiàn)數(shù)據(jù)元的考核體系等
另外還應(yīng)包括《數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范》《數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范》、《數(shù)據(jù)集成與共享規(guī)范》《數(shù)據(jù)分析管理辦法》......
結(jié)語
企業(yè)級完整的數(shù)據(jù)治理規(guī)范制度體系，建立了有效的數(shù)據(jù)治理環(huán)境，保障業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與信息之間的有效溝通，為數(shù)據(jù)價值發(fā)現(xiàn)保駕護航。
小伙伴們不難發(fā)現(xiàn)，本期文章中提到了DCMM的內(nèi)容與要求，期待我們后面對DCMM全面解讀吧~
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