我們在評價一個人的健康水平時，常常會用一些指標來衡量，如體溫、血壓、血糖、體脂率……等。同樣，對于一家公司的經(jīng)營情況的評價，則會用收入、利潤、成本、設備投入率、人效、坪效……等專業(yè)指標來表示。在財務、人力資源、營銷、生產(chǎn)……等不同的業(yè)務維度，結合業(yè)務規(guī)律會有一系列的指標構成，通過對這些指標的監(jiān)測和管控，可以實現(xiàn)對業(yè)務狀態(tài)的有效評價，為業(yè)務管理的科學決策提供有價值的數(shù)據(jù)支撐。
指標=維度(業(yè)務范圍) + 時間限定(時間范圍)+ 指標值
指標體系=指標*業(yè)務分類
指標體系是從不同維度梳理業(yè)務，把指標有系統(tǒng)地組織起來。
隨著企業(yè)數(shù)字化轉型的不斷深入，基于數(shù)據(jù)的科學決策已經(jīng)深入到業(yè)務的多個領域，在這個過程中，生產(chǎn)制造、績效考核、運營狀態(tài)、設備效率……指標數(shù)據(jù)幾乎存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的所有環(huán)節(jié)，為企業(yè)健康發(fā)展提供全方位的評定準則與決策支撐。為了準確有效地反映業(yè)務和管理情況，需要及時準確地挖掘、管理和優(yōu)化企業(yè)管理與業(yè)務的關鍵指標。指標作為衡量業(yè)務成果和績效的有效工具，是數(shù)據(jù)治理到分析應用的關鍵。而科學與準確的指標體系構建，又涉及企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略、業(yè)務管理規(guī)則及數(shù)據(jù)計算技術等多維度的聯(lián)動與協(xié)調，在沒有專業(yè)的指標管理工具支撐下，企業(yè)的指標管理和分析過程往往面臨各種困難。
企業(yè)管理層：
◆ 異常數(shù)據(jù)難溯源——領導駕駛艙、業(yè)務報表中的數(shù)據(jù)只支持數(shù)據(jù)查看和簡單鉆取。當指標異常時，無法追溯根因，快速定位；
◆ 指標構建不及時——指標構建實施周期長，導致指標“不全面、不及時、不可信”，無法及時響應業(yè)務快速發(fā)展的需求；
◆ 統(tǒng)一管理難實現(xiàn)——分業(yè)務領域的指標構建，缺乏全局性、體系化梳理，構建時間越長，“同名不同義、同義不同名”的指標越多，無法形成全局統(tǒng)一業(yè)務指標認知；
業(yè)務部門：
◆ 反復響應共享需求——多部門對指標的共享需求多種多樣，需要花費大量時間和精力進行部門間的數(shù)據(jù)協(xié)作和共享，使得本職業(yè)務的研究和管理無暇顧及；
◆ 指標管理維護困難——由于各業(yè)務部門共享需求和自身業(yè)務管理需求的不一致，導致指標統(tǒng)計口徑和維度存在大量的交叉重復，進而增加了指標后續(xù)的管理和維護難度，甚至可能導致無法維護，最終的解決方案只能是不斷新建指標；
◆ 頻繁溝通響應慢——由于缺乏相關專業(yè)技術知識，需要委托技術人員來實現(xiàn)指標建設，但由于技術人員缺乏業(yè)務經(jīng)驗，需要進行反復溝通，這導致指標構建周期長、響應慢，從而造成需求部門和業(yè)務部門之間的不滿；
技術部門：
◆ 開發(fā)計算復雜多樣——指標應用需求反復多變，導致指標開發(fā)計算任務多、計算量大、存儲形式各異，并且缺乏體系化設計管理，往往造成大量計算和存儲資源的浪費；
◆ 重復勞動缺乏價值感——由于需要每天不斷進行需求溝通、數(shù)據(jù)獲取開發(fā)、指標計算共享等重復性工作，消耗精力的同時能力水平提升緩慢，因此缺乏價值獲得感；
針對以上企業(yè)指標管理中所面臨的種種問題，美林數(shù)據(jù)重磅推出TempoEM指標平臺！全方位解決管理、業(yè)務、技術多方角色的難點痛點。
TempoEM-指標平臺
TempoEM指標平臺是集業(yè)務模型、指標管理、指標開發(fā)、應用服務、監(jiān)測預警于一體的全鏈路指標體系管理平臺。秉持“讓管理更敏捷，業(yè)務更智能”的設計理念，幫助企業(yè)構建口徑統(tǒng)一、自上而下、業(yè)務驅動的指標體系，有效衡量業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展情況。
實現(xiàn)指標的全局規(guī)范化定義及全生命周期管理，形成指標單一可信來源，助力打造標準統(tǒng)一、指標資產(chǎn)化、服務化、閉環(huán)自優(yōu)化的智能指標體系，滿足用戶指標可視、可信、可用、可管、可追溯需求。
指標通過業(yè)務和技術層面雙重拆解，能夠支持業(yè)務溯源，支持基于業(yè)務場景的戰(zhàn)略、業(yè)務、智能、活動層層分解，支持根因分析、杜邦分析、業(yè)財一體化等方法模型，可在行業(yè)內進行最佳實踐的分享。幫助業(yè)務人員所見即所得的輕量化建設企業(yè)指標體系，提供用戶落地指標標準，疏通指標數(shù)據(jù)和全面的指標洞察能力，助力業(yè)務增長。
TempoEM核心能力
指標平臺4大板塊，貫穿企業(yè)“指標規(guī)劃-體系構建-指標開發(fā)--資產(chǎn)目錄管理”全生命周期的管理和運維。輕松實現(xiàn)指標的體系化建設及全生命周期管理，形成指標單一可信來源，全局統(tǒng)一，滿足企業(yè)指標可視、可信、可用、可管、可追溯需求。
01、業(yè)務模型
業(yè)務模型為企業(yè)整體指標建設的前期規(guī)劃提供了簡單易上手的可視化設計平臺，通過元件繪圖的方式分組織架構或業(yè)務流程梳理清楚關鍵指標及流程圖，還可直接關聯(lián)指標數(shù)據(jù)，靈活篩選指標數(shù)值，大大降低了指標流程規(guī)劃的技術門檻，提高了指標便捷可視化效果！
02、指標體系
指標體系定位于指標設計規(guī)范化梳理、指標數(shù)據(jù)和權限管理階段，輸出成果為用戶指標應用層面提供支撐。支持指標體系創(chuàng)建、分類維護、指標加工計算、指標模型管理、指標權限等功能。以便捷引導式為業(yè)務用戶提供指標體系建設。
03、指標開發(fā)
創(chuàng)建好指標的業(yè)務定義后，可在指標開發(fā)中進入指標設計器進行指標的加工計算邏輯設計。為了從根源上解決指標數(shù)據(jù)不一致的問題，指標設計明確計算邏輯，并通過標準化加工流程——原子指標-->衍生指標-->復合指標規(guī)范設計，提升數(shù)據(jù)使用效率，極大的減少數(shù)據(jù)冗余、混亂、隔離、不一致以及謬誤等問題，同時方便指標異常溯源追蹤。
04、指標目錄
指標平臺支持對已發(fā)布的指標進行自助式靈活篩選，可從指標體系、分類、標簽、責任部門、指標類型多個維度進行指標篩選過濾，指標搜索支持模糊查詢，滿足用戶多樣查詢檢索快速找到所需指標。
讓管理更敏捷，業(yè)務更智能——這是TempoEM指標平臺從一而終的產(chǎn)品理念，指標平臺從管理、業(yè)務、技術各方面共同提高指標管理體驗。
指標作為業(yè)務成果及績效的有效度量，是對企業(yè)管理和業(yè)務最重要的最有價值的能力呈現(xiàn)。隨著企業(yè)數(shù)字化轉型深入開展，指標體系建設已成為企業(yè)向管理現(xiàn)代化、數(shù)字化、智能化轉型升級的必備能力。指標作為湖倉建設和數(shù)據(jù)分析應用的抓手，是數(shù)據(jù)中臺的核心能力，能輔助各業(yè)務場景開展，提升數(shù)據(jù)中臺應用價值；提高業(yè)務人員業(yè)務洞察能力和企業(yè)的運營效率，實現(xiàn)統(tǒng)一對外開放以及高效支持各業(yè)務應用。指標體系構建，打通從數(shù)據(jù)到業(yè)務的“最后一公里”，實現(xiàn)各類人員對數(shù)據(jù)的便捷共享和靈活運用，發(fā)揮出數(shù)據(jù)最大價值，為企業(yè)數(shù)字化、精益化、智能化管理提升持續(xù)賦能。
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