眾所周知，數(shù)據(jù)中臺(tái)的崛起源于對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的深度洞察。它的核心目標(biāo)是整合企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)數(shù)據(jù)源，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。但令人遺憾的是，過(guò)去幾年中，許多企業(yè)盲目地跟風(fēng)建設(shè)，雖然形式上擁有了數(shù)據(jù)中臺(tái)，卻并未獲得預(yù)期的成效。
這是因?yàn)閿?shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，其本質(zhì)是為了推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是一項(xiàng)涉及戰(zhàn)略、規(guī)劃、定位、能力以及價(jià)值多個(gè)維度的綜合性任務(wù)，而并非簡(jiǎn)單地采購(gòu)一款產(chǎn)品即可解決。這需要企業(yè)在各個(gè)方面都要有清晰的認(rèn)識(shí)和精心的策劃，每一步都要精準(zhǔn)到位，才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)中臺(tái)的價(jià)值。
讓「數(shù)據(jù)中臺(tái)」中看不中用的坑，你踩了幾個(gè)？
由于數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的復(fù)雜性，在過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，導(dǎo)致中臺(tái)無(wú)法發(fā)揮預(yù)期的效果和價(jià)值。中臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)容易遇到哪些坑呢？
1.無(wú)視業(yè)務(wù)需求：數(shù)據(jù)中臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)常走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，花費(fèi)大量時(shí)間過(guò)分強(qiáng)調(diào)工具、平臺(tái)功能的開(kāi)發(fā)，但未能滿足業(yè)務(wù)部門(mén)的即時(shí)需求，忽視了中臺(tái)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合，無(wú)法真正解決業(yè)務(wù)問(wèn)題和戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，這使得業(yè)務(wù)無(wú)法及時(shí)從數(shù)據(jù)中臺(tái)中獲得實(shí)際價(jià)值。
2.純靠人工治理：大型數(shù)據(jù)中臺(tái)項(xiàng)目往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)，一邊整合數(shù)據(jù)、一邊治理數(shù)據(jù)，而殊不知數(shù)據(jù)污染速度遠(yuǎn)大于人工治理速度，質(zhì)量問(wèn)題一直在蔓延，這使得項(xiàng)目在市場(chǎng)上迅速失去競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可能會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)投入大量資源，但難以在短期內(nèi)看到實(shí)際的業(yè)務(wù)效益。此外，長(zhǎng)時(shí)間的建設(shè)周期也增加了項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
3.忽略可持續(xù)發(fā)展：在中臺(tái)項(xiàng)目過(guò)程中，往往只注重平臺(tái)本身的建設(shè)，而忽視了持續(xù)發(fā)展，如組織能力培養(yǎng)、內(nèi)容資產(chǎn)沉淀、項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)移的重要性。如果中臺(tái)項(xiàng)目中無(wú)法讓業(yè)務(wù)、技術(shù)和戰(zhàn)略部門(mén)目標(biāo)一致、觀念統(tǒng)一、能力對(duì)齊，缺乏高效協(xié)同，那么中臺(tái)也難以發(fā)揮其價(jià)值，甚至成為技術(shù)負(fù)擔(dān)。
4.缺乏創(chuàng)新性和針對(duì)性：市場(chǎng)上很多數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品照搬書(shū)本，打造所謂大而全的平臺(tái)，而缺乏實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新和有針對(duì)性的解決方案，本質(zhì)和初衷應(yīng)該是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是簡(jiǎn)單地能力堆砌和無(wú)差別的交付。
5.建成封閉平臺(tái)：有一些數(shù)據(jù)中臺(tái)是建成了封閉式的，無(wú)法針對(duì)不同行業(yè)、企業(yè)、業(yè)務(wù)的個(gè)性化特色支持靈活的二次開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的多變需求。
以上這些問(wèn)題都有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)成效不如預(yù)期、投入大于產(chǎn)出。
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2.注入業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的理念：在數(shù)據(jù)的整合、治理和共享過(guò)程中，我們始終以業(yè)務(wù)需求為切入視角展開(kāi)。通過(guò)確保每一步建設(shè)實(shí)施都能在業(yè)務(wù)端看到即刻成效和價(jià)值，我們將“長(zhǎng)周期見(jiàn)效慢”變?yōu)闊o(wú)數(shù)的“短周期快響應(yīng)”。
3.選擇創(chuàng)新性產(chǎn)品：美林打造好的中臺(tái)產(chǎn)品，不只是在能力廣度上做到全面覆蓋：如數(shù)據(jù)模型管理、元數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)主題管理、資源目錄構(gòu)建、數(shù)據(jù)質(zhì)量核查、數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系、安全權(quán)限管控、數(shù)據(jù)服務(wù)共享；更是考慮實(shí)際的數(shù)據(jù)情況、使用頻次、應(yīng)用需求等因素，從技術(shù)上做出獨(dú)一份的創(chuàng)新，多項(xiàng)智能化手段：如動(dòng)態(tài)感知、關(guān)系發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)探查、標(biāo)準(zhǔn)融合、主數(shù)據(jù)識(shí)別、摘要提取等，為數(shù)據(jù)管理與治理工作提供人性化的“降本增效提質(zhì)”路徑；并且在產(chǎn)品中支持多租戶模式、支持集成、支持定制化二次開(kāi)發(fā)，做到了開(kāi)放、靈活、智能化、人性化。
4.選擇可復(fù)用成功經(jīng)驗(yàn)：美林?jǐn)?shù)據(jù)常年服務(wù)于大型國(guó)企央企，在成功實(shí)戰(zhàn)中沉淀了豐富的內(nèi)容資產(chǎn)和實(shí)操方法論，從產(chǎn)品白皮書(shū)、操作手冊(cè)、功能清單到適配清單，從平臺(tái)選型方案、平臺(tái)建設(shè)指南到整體解決方案，從咨詢(xún)方法論到實(shí)施方法論，應(yīng)有盡有，讓項(xiàng)目的任何階段都不會(huì)出現(xiàn)無(wú)頭蒼蠅狀態(tài)，有序、高效才是符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)節(jié)奏的最佳選擇。
正確的數(shù)據(jù)中臺(tái)打開(kāi)方式需要企業(yè)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，全面考慮業(yè)務(wù)需求與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系，注重?cái)?shù)據(jù)的整合與治理，積極引入創(chuàng)新性的產(chǎn)品與解決方案，并加強(qiáng)人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。只有這樣，企業(yè)才能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上取得預(yù)期的成效，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。
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