數(shù)據(jù)可視化項(xiàng)目落地，如何梳理指標(biāo)體系？
2023-12-05 19:15:58
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數(shù)據(jù)可視化項(xiàng)目落地過程中指標(biāo)體系梳理的文檔中應(yīng)包含可視化場景需要展現(xiàn)的場景主題，場景表達(dá)的業(yè)務(wù)模塊、子業(yè)務(wù)模塊、業(yè)務(wù)模塊場景描述、使用對(duì)象、使用條件（需求）、解決問題、給客戶帶來的實(shí)際價(jià)值、各業(yè)務(wù)模塊中需要涵蓋的指標(biāo)名稱、指標(biāo)含義、業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)相關(guān)人員、統(tǒng)計(jì)算法說明、數(shù)據(jù)來源、時(shí)間周期、維度、原子指標(biāo)、指標(biāo)類型、預(yù)警規(guī)則、指標(biāo)趨向含義等信息。
指標(biāo)體系文檔的編寫主要分為7個(gè)步驟：呈現(xiàn)主題內(nèi)容設(shè)計(jì)、應(yīng)用場景構(gòu)建、指標(biāo)梳理確定、指標(biāo)定義及目的明確、下鉆指標(biāo)分析梳理、指標(biāo)分析、指標(biāo)體系文件輸出。
結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo)及業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行分析，確定各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)支撐項(xiàng)目目標(biāo)提升所需要呈現(xiàn)的主題及內(nèi)容。
2、應(yīng)用場景構(gòu)建
圍繞業(yè)務(wù)主題進(jìn)行主題相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行分析，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分解組合，形成體現(xiàn)業(yè)務(wù)主題的各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，場景構(gòu)建主要以通過此場景針對(duì)什么業(yè)務(wù)內(nèi)容可以反映什么業(yè)務(wù)問題，可以為管理提升帶來什么支撐等為標(biāo)準(zhǔn)。
3、指標(biāo)梳理確定
進(jìn)行場景相關(guān)的業(yè)務(wù)結(jié)果分析，確定可反映此場景業(yè)務(wù)現(xiàn)狀并對(duì)管理目標(biāo)提升起到支撐的數(shù)據(jù)，形成應(yīng)用場景對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，指標(biāo)之間通過相互關(guān)聯(lián)應(yīng)用反映業(yè)務(wù)現(xiàn)狀形成指標(biāo)體系。
4、指標(biāo)定義及目的明確
進(jìn)行指標(biāo)設(shè)置目的、指標(biāo)定義、指標(biāo)使用條件內(nèi)容的明確。
5、下鉆指標(biāo)分析梳理
對(duì)每條指標(biāo)構(gòu)成的維度（時(shí)間維度、組織維度、型號(hào)維度、類型維度、客戶主體維度……）進(jìn)行分析，以關(guān)聯(lián)性為依據(jù)，依次梳理對(duì)應(yīng)的二級(jí)、三級(jí)等下鉆指標(biāo)。
6、指標(biāo)分析
對(duì)指標(biāo)業(yè)務(wù)相關(guān)部門、使用對(duì)象、統(tǒng)計(jì)算法（計(jì)算公式）、原子指標(biāo)、數(shù)據(jù)來源、指標(biāo)維度、指標(biāo)更新周期、指標(biāo)類型、指標(biāo)趨向分析明確。
7、指標(biāo)體系文件輸出
進(jìn)行內(nèi)容整理，形成規(guī)范化的指標(biāo)體系文件。
指標(biāo)體系文檔編寫示例
舉例詳細(xì)說明，如需要對(duì)“物資采購管控業(yè)務(wù)”進(jìn)行可視化，需要明確以下信息：
一級(jí)業(yè)務(wù)域：物資采購管控
二級(jí)業(yè)務(wù)域：采購需求管控、供應(yīng)商評(píng)價(jià)管控、物資到貨管控
以下以“采購需求管控”為例，進(jìn)行詳細(xì)說明：
采購需求管控業(yè)務(wù)相關(guān)人員：BOM設(shè)計(jì)員、技術(shù)資料管理員、采購業(yè)務(wù)員、采購管理員、銷售業(yè)務(wù)員、合同管理員
采購需求管控場景描述：通過對(duì)采購需求從產(chǎn)生到傳遞給供應(yīng)商過程中的各關(guān)鍵因素指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督，找出企業(yè)采購需求傳遞過程中的問題及瓶頸環(huán)節(jié)。通過此場景，企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)能直觀了解采購需求傳遞環(huán)節(jié)的問題所在，也有助于企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)有的放矢的開展管理工作。
采購需求管控可視化看板使用對(duì)象：決策層領(lǐng)導(dǎo)、采購部門領(lǐng)導(dǎo)
采購需求管控可視化看板使用需求：企業(yè)采購端供應(yīng)能力不強(qiáng)，停工待料情況較多，采購需求不能及時(shí)發(fā)出，缺料異常較多，影響企業(yè)生產(chǎn)效率。
采購需求管控可視化看板解決問題：用來監(jiān)督解決由技術(shù)資料滯后、業(yè)務(wù)開展緩慢、交期變更等因素導(dǎo)致的企業(yè)采購需求不能及時(shí)傳遞到供應(yīng)商的問題，通過問題的逐步解決，可有效加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)能力，減少生產(chǎn)過程中的缺料異常，有利于生產(chǎn)效率提升。
采購需求管控相關(guān)指標(biāo)：包括BOM及時(shí)下達(dá)率、采購申請(qǐng)轉(zhuǎn)化率、工程（銷售訂單）交期變更率、工程（銷售訂單）交期變更頻率。
以下以“采購申請(qǐng)轉(zhuǎn)化率”為例，進(jìn)行指標(biāo)詳情說明：
指標(biāo)名稱：采購申請(qǐng)轉(zhuǎn)化率
指標(biāo)目的：反映采購訂單對(duì)齊套及時(shí)性的影響
指標(biāo)含義：在一定的測評(píng)區(qū)間內(nèi)，采購部門采購訂單的及時(shí)下達(dá)情況
業(yè)務(wù)過程：采購部門轉(zhuǎn)化采購申請(qǐng)為采購訂單
統(tǒng)計(jì)算法說明：24小時(shí)采購申請(qǐng)轉(zhuǎn)化率=測評(píng)區(qū)間（N天）24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)化完成的采購申請(qǐng)數(shù)量/測評(píng)區(qū)間（N天）生成的采購申請(qǐng)總數(shù)量×100%
數(shù)據(jù)來源：ERP系統(tǒng)
時(shí)間周期：周/月/季度/半年/年度/自定義
維度：組織機(jī)構(gòu)/產(chǎn)品/銷售合同
原子指標(biāo)：采購申請(qǐng)轉(zhuǎn)換數(shù)量
指標(biāo)類型：比率型
預(yù)警規(guī)則：自定義設(shè)置百分比閾值
指標(biāo)趨向說明：越大越好
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