Salesforce & Tableau：終于在一起了！
2019-06-12 16:59:30
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這兩天一則重磅收購(gòu)案引起了一場(chǎng)軒然大波：Salesforce將以157億美元高價(jià)收購(gòu)Tableau，瞬間刷爆業(yè)內(nèi)小伙伴的朋友圈，而我們內(nèi)部小群也炸開(kāi)了鍋！
Salesforce是全球領(lǐng)先的CRM廠商，而Tableau是全球最大的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，此次的收購(gòu)案可謂是真正的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
對(duì)此，雙方官推紛紛發(fā)文表示“終于在一起了”。
Salesforce：我們很高興的宣布Salesforce已經(jīng)同意Tableau，這一決定將全球排名第一的CRM廠商與排名第一的分析平臺(tái)結(jié)合在了一起。
Tableau Software：今天是Tableau的重要日子！我們加入了Salesforce家族，我們將一起大幅加快我們的使命，幫助人們看見(jiàn)和理解數(shù)據(jù)。我們的#DataFam變得更大了！
根據(jù)相關(guān)預(yù)測(cè)，這筆交易將使得Salesforce 2020財(cái)年總營(yíng)收增加3.5億-4億美元，2020財(cái)年調(diào)整后EPS減少0.37-0.39美元。此前，Salesforce預(yù)計(jì)2020財(cái)年收入為164.5億-166.5億美元。
而資本市場(chǎng)，也在第一時(shí)間給與這次成功牽手積極的反饋與回報(bào)。Tableau股票也上漲了30%以上。
對(duì)于Salesforce而言，這是它“Salesforce Customer Success Platform”又一里程碑式的進(jìn)步。
圖片來(lái)源于：一次 Dreamfore 大會(huì)Salesforce分享
但是本次牽手后，依然獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的“Tableau”對(duì)全球BI與分析市場(chǎng)又有哪些影響呢？
2018年6月，Tableau曾收購(gòu)出身MIT的AI創(chuàng)業(yè)公司Empirical Systems，并將該公司的技術(shù)整合到Tableau平臺(tái)中。這是Tableau在自身平臺(tái)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力和前瞻性的布局。哪么本次與Salesforce牽手，則是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下新運(yùn)營(yíng)模式的最佳選擇。
而本次與Salesforce牽手可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，Tableau可以借助Salesforce強(qiáng)大的業(yè)務(wù)用戶群及SaaS服務(wù)，融入其“Salesforce Customer Success Platform”體系，將跳出單純BI工具的限制，在以用戶成功為目標(biāo)的系統(tǒng)生態(tài)中獲得更多突破的可能，這也將是BI一種新的業(yè)態(tài)模式，深入行業(yè)和用戶，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)，尋找更多發(fā)力點(diǎn)。
另一方面，在2019年Gartner《Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms》報(bào)告中指出，Microsoft的依賴于豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和Power BI低價(jià)的運(yùn)營(yíng)策略，微軟已經(jīng)給BI和分析市場(chǎng)施加了降價(jià)壓力。Tableau為了對(duì)抗微軟的降價(jià)壓力，引入新的運(yùn)營(yíng)模式，退出低價(jià)格的Viwer許可，去對(duì)抗微軟，但是這個(gè)許可僅僅在適用于訂閱許可。因此，永久客戶必須轉(zhuǎn)移到新的命名用戶和訂閱模型才能購(gòu)買(mǎi)此新許可證。這些轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的矛盾，致使Gartner參考客戶將其銷(xiāo)售體驗(yàn)置于Magic Quadrant倒數(shù)第三的供應(yīng)商中。加上本年度黑馬ThoughtSpot 的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，改變了Magic Quadrant 的領(lǐng)導(dǎo)者格局，Tableau也已經(jīng)失去了BI市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊優(yōu)勢(shì)。再這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，Tableau也需要從重新考量其市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)尋找在銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的伙伴，以持續(xù)保持自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，那么Salesforce絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的新東家。
在當(dāng)代的BI市場(chǎng)，要長(zhǎng)期保持行業(yè)領(lǐng)先的地位，單純的工具已經(jīng)越來(lái)越難以支撐，數(shù)據(jù)分析是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分，但不是全部，如何深入業(yè)務(wù)以數(shù)字化思維為用戶提供端到端的行業(yè)解決方案，是企業(yè)級(jí)服務(wù)的成功之道。故構(gòu)建或者融入更強(qiáng)大的行業(yè)生態(tài)，是當(dāng)今軟件企業(yè)發(fā)展的必由之路。
另一方面，眾所周知Salesforce強(qiáng)大的SaaS化運(yùn)營(yíng)能力，也將為T(mén)ableau的SaaS化運(yùn)營(yíng)提供更強(qiáng)大的動(dòng)力和支撐，為云BI市場(chǎng)開(kāi)拓保駕護(hù)航。“云服務(wù)”早在幾年前就被Gartner預(yù)測(cè)為未來(lái)主要趨勢(shì)，放眼以美國(guó)為代表的國(guó)際IT市場(chǎng)，云端化確實(shí)是大勢(shì)所趨，且已經(jīng)形成了規(guī)模市場(chǎng)。但是縱觀中國(guó)市場(chǎng)云BI的發(fā)展并不樂(lè)觀，大部分還是以企業(yè)私有化部署比較流行。
在國(guó)內(nèi)，企業(yè)用戶尤其是大型組織和用戶，還是更傾向于企業(yè)私有化部署和應(yīng)用，SaaS化BI服務(wù)發(fā)展緩慢。而與業(yè)務(wù)的深度融合也確實(shí)是企業(yè)級(jí)用戶選擇的主要考量，靈活部署與集成的嵌入式BI與分析工具則是中國(guó)BI市場(chǎng)的主要選擇。而這種需求的滿足，則需要一個(gè)能夠提供特殊定價(jià)和API接口的嵌入式分析和BI功能的產(chǎn)品。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心訴求下，用戶需要的不簡(jiǎn)單是一個(gè)報(bào)表、BI或者分析工具，而是需要具有數(shù)字化思維、洞悉業(yè)務(wù)規(guī)律，能夠?yàn)橛脩籼峁臉I(yè)務(wù)問(wèn)題到業(yè)務(wù)實(shí)踐落地方案的端到端解決方案供應(yīng)商。那么作為分析和BI工具，則必須滿足這種方案的應(yīng)用，能為用戶提供靈活的部署與集成方案，更柔性化的擴(kuò)展與嵌入服務(wù)，與業(yè)務(wù)解決方案深度融合，才能讓分析工具發(fā)揮更大價(jià)值。
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