——維克托·邁爾-舍恩伯格

　　數(shù)據(jù)治理：數(shù)據(jù)價(jià)值的釋放之匙

　　據(jù)戴爾易安信最新調(diào)查顯示：全球大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)已認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的價(jià)值，受管理的平均數(shù)據(jù)量從2016年的1.45PB增加至2018年的9.70PB。全球范圍內(nèi)，92%的受訪者都看到了數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，36%的受訪者當(dāng)前正將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

　　隨著數(shù)據(jù)價(jià)值的日益突顯，越來越多的企業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，有的通過數(shù)據(jù)平臺(tái)過渡到數(shù)據(jù)中臺(tái)，有的直接建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)。

　　所謂“無規(guī)矩不成方圓”，因歷史原因企業(yè)在發(fā)展過程中已經(jīng)形成了系統(tǒng)林立的情況，匯集到數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)都各具特色，缺乏標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、治理的數(shù)據(jù)已經(jīng)失去了使用的價(jià)值。為了規(guī)范數(shù)據(jù)處理過程，凸顯數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值，需對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合管理，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動(dòng)化、一體化的數(shù)據(jù)治理體系，確保數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃合理、數(shù)據(jù)加工條理清晰、數(shù)據(jù)處理可管控、數(shù)據(jù)知識(shí)可傳承。

　　有效的數(shù)據(jù)治理可以確保企業(yè)數(shù)據(jù)全面一致可信，從而全面釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。

　　數(shù)據(jù)治理之困

　　只有確保數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可信可用，才能進(jìn)一步通過數(shù)據(jù)運(yùn)營、數(shù)據(jù)應(yīng)用幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、發(fā)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)問題、發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤活和有效利用。數(shù)據(jù)治理應(yīng)該采用最簡(jiǎn)單的手段管理最有價(jià)值的數(shù)據(jù)，但在實(shí)際情況中，我們遇到過在很多數(shù)據(jù)治理開展過程中，常見的“兩不三難”的情況：

　　1）后向型治理，不一致：因歷史原因，很多企業(yè)采用“先建后治”的方式，通過手工填報(bào)、反向解析代碼、腳本等的方式進(jìn)行元數(shù)據(jù)探查、血緣探查、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，事后才能發(fā)現(xiàn)問題，容易造成管理的內(nèi)容和生產(chǎn)內(nèi)容的不一致。

　　2）被動(dòng)型治理，不高效：當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)建設(shè)質(zhì)量平臺(tái)、需要數(shù)據(jù)字典的時(shí)候建設(shè)元數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，將原本完整的治理體系割裂為多個(gè)系統(tǒng)、多個(gè)平臺(tái)，造成系統(tǒng)集成難度高、治理效果差。

　　3）誤區(qū)型治理，難聚焦：隨著中臺(tái)的建設(shè)腳本和任務(wù)越來越多，本來管理數(shù)據(jù)變?yōu)榱斯芾沓绦?；?shù)據(jù)治理的本質(zhì)是管理數(shù)據(jù)，走入誤區(qū)變成管理程序、腳本、任務(wù)，造成了管理失焦。

　　4）項(xiàng)目型治理，難延續(xù)：數(shù)據(jù)治理的最終目標(biāo)是提升數(shù)據(jù)價(jià)值，是一個(gè)持續(xù)漫長的運(yùn)營過程，需要逐步完善、分步迭代，指望一步到位完成數(shù)據(jù)治理是不現(xiàn)實(shí)的，但在實(shí)際執(zhí)行過程中往往以項(xiàng)目交付為目標(biāo)，點(diǎn)到為止，導(dǎo)致治理不全面、無延續(xù)，效果也注定是差強(qiáng)人意。

　　5）兼職型治理，難落地：由于每個(gè)行業(yè)、企業(yè)、單位的組織體系、數(shù)據(jù)應(yīng)用、基礎(chǔ)架構(gòu)不同，需要通過方法論找到適合企業(yè)的特有的數(shù)據(jù)治理思路，同時(shí)需要專人或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行強(qiáng)有力的支撐，但實(shí)際執(zhí)行過程中往往是企業(yè)安排員工進(jìn)行兼職管理，導(dǎo)致職責(zé)不清晰，主動(dòng)性不強(qiáng)，治理工作落地困難。

　　數(shù)據(jù)治理之道

　　在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)階段，數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)主要是做管控，為數(shù)據(jù)部門建立一個(gè)的治理工作環(huán)境，包括標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等。而在數(shù)據(jù)中臺(tái)階段，用戶對(duì)數(shù)據(jù)的需求持續(xù)增長，用戶范圍從數(shù)據(jù)部門擴(kuò)展到全企業(yè)，數(shù)據(jù)治理不能再只是面向數(shù)據(jù)部門了，需要成為面向全企業(yè)用戶的工作環(huán)境，需要以全企業(yè)用戶為中心，從給用戶提供服務(wù)的角度，管理好數(shù)據(jù)的同時(shí)為用戶提供自助獲得大數(shù)據(jù)的能力，幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　通過分析數(shù)據(jù)治理實(shí)際開展過程中出現(xiàn)的一些問題，我們總結(jié)出了數(shù)據(jù)治理的幾個(gè)關(guān)鍵要素：

　　1）數(shù)據(jù)治理需要體系建設(shè)：為發(fā)揮數(shù)據(jù)中臺(tái)價(jià)值需要滿足三個(gè)要素：合理的平臺(tái)架構(gòu)、完善的治理服務(wù)、體系化的運(yùn)營手段。

　　根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、所屬行業(yè)、數(shù)據(jù)量等情況選擇合適的平臺(tái)架構(gòu)；治理服務(wù)需要貫穿數(shù)據(jù)全生命周期，保證數(shù)據(jù)在采集、加工、共享、存儲(chǔ)、應(yīng)用整個(gè)過程中的完整性、準(zhǔn)確性、一致性和實(shí)效性；運(yùn)營手段則應(yīng)當(dāng)包括規(guī)范的優(yōu)化、組織的優(yōu)化、平臺(tái)的優(yōu)化以及流程的優(yōu)化等等方面。

　　2）數(shù)據(jù)治理需要夯實(shí)基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)治理需要循序漸進(jìn)，但在數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)初期至少需要關(guān)注三個(gè)方面：數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全。

　　規(guī)范化的模型管理是保障數(shù)據(jù)可以被治理的前提條件，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)可用的前提條件，數(shù)據(jù)的安全管控是數(shù)據(jù)可以共享交換的前提條件。

　　3）數(shù)據(jù)治理需要IT賦能：數(shù)據(jù)治理不是一堆規(guī)范文檔的堆砌，而是需要將治理過程中所產(chǎn)生的的規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)落地到IT平臺(tái)上，在數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程中通過前向的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，避免事后稽核帶來運(yùn)維成本的增加。

　　4）數(shù)據(jù)治理需要聚焦數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)治理的本質(zhì)是管理數(shù)據(jù)，因此需要加強(qiáng)元數(shù)據(jù)管理，補(bǔ)齊數(shù)據(jù)的相關(guān)屬性和信息，比如：元數(shù)據(jù)、質(zhì)量、安全、業(yè)務(wù)邏輯、血緣等；應(yīng)通過元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式管理數(shù)據(jù)生產(chǎn)。

　　5）數(shù)據(jù)治理需要建管一體化：數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)模型血緣與任務(wù)調(diào)度的一致性是建管一體化的關(guān)鍵，有助于解決數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)生產(chǎn)口徑不一致的問題，避免出現(xiàn)兩張皮的低效管理模式。

　　數(shù)據(jù)治理如何落地?

　　數(shù)據(jù)治理在系統(tǒng)層面包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、生命周期管理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)資產(chǎn)共六大核心模塊；在管理層面需要通過數(shù)據(jù)治理組織、數(shù)據(jù)治理流程進(jìn)行支撐保障。數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)長期且復(fù)雜的體系化工程，它需要通過一系列流程規(guī)范、制度、IT能力以及持續(xù)運(yùn)營等機(jī)制來保障治理工作的持續(xù)推進(jìn)。數(shù)據(jù)治理的落地建議分為4個(gè)階段：

　　1）建組織：需要打破企業(yè)內(nèi)部壁壘，構(gòu)建多部門共同參與的數(shù)據(jù)治理組織，提升數(shù)據(jù)治理重要性。成立數(shù)據(jù)治理專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，包括數(shù)據(jù)治理委員會(huì)、數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)、各業(yè)務(wù)部門等層層遞進(jìn)的組織架構(gòu)。在績效、團(tuán)隊(duì)、資源等方面支持?jǐn)?shù)據(jù)治理的持續(xù)運(yùn)營，達(dá)成企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略體系轉(zhuǎn)型。

　　2）立規(guī)范：建立切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范，并隨著數(shù)據(jù)中臺(tái)的不斷運(yùn)營而持續(xù)完善，分步實(shí)施逐步迭代。規(guī)范包括發(fā)布數(shù)據(jù)治理管理規(guī)范、數(shù)據(jù)治理流程規(guī)范、建立數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)流程、明確線上管理要求，并通過運(yùn)營閉環(huán)化、流程線上化、服務(wù)集中化形成常態(tài)化機(jī)制推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作。

　　3）選平臺(tái)：搭建有效的IT平臺(tái)支撐數(shù)據(jù)治理的規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)落地，同時(shí)確保前向的數(shù)據(jù)治理模式。數(shù)據(jù)治理本質(zhì)是一項(xiàng)管理工作，只有生產(chǎn)過程可視化、生產(chǎn)過程可干預(yù)，才能保證數(shù)據(jù)治理的效果，因此平臺(tái)應(yīng)確保數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)生產(chǎn)的一體化。平臺(tái)應(yīng)具備多廠家協(xié)同開發(fā)能力、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理能力、基于元模型驅(qū)動(dòng)的元數(shù)據(jù)開發(fā)管理能力、元數(shù)據(jù)血緣管理能力、基于血緣驅(qū)動(dòng)的任務(wù)調(diào)度管理能力、安全分層分級(jí)管理能力以及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力等等基礎(chǔ)能力才能更好的保障數(shù)據(jù)治理的落地。

　　4）重運(yùn)營：數(shù)據(jù)治理是一個(gè)持續(xù)并且長久的運(yùn)營過程，規(guī)范、組織、平臺(tái)的以及流程需要不斷的進(jìn)行迭代優(yōu)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全需要持續(xù)管控，通過業(yè)務(wù)的不斷滋養(yǎng)逐步完善數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)治理能力。

　　結(jié)束語